Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "bup88" — chỉ nền tảng giải trí trực tuyến tại tên miền bup88.vu, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, trò chơi và hệ thống thanh toán được vận hành dưới thương hiệu bup88.
• "Thành viên" / "Người dùng" — bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và được bup88 cấp tài khoản hợp lệ.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên trên hệ thống bup88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân liên quan.
• "Số dư khả dụng" — tổng tiền thật trong tài khoản thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện vòng cược, có thể dùng để đặt cược hoặc rút tiền.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào được bup88 trao cho thành viên theo chương trình khuyến mãi hiện hành.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần nhân với giá trị tiền thưởng mà thành viên phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng ra ngoài.
• "Điều khoản" — toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm mọi bản cập nhật, sửa đổi được bup88 công bố theo thời gian.

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ bup88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký. bup88 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam — không đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hay đại diện cho tổ chức khác.
• Không đang là nhân viên, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người thân trong gia đình của nhân viên bup88 (trừ trường hợp được bup88 cho phép bằng văn bản).
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản thanh toán.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. bup88 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bup88 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký thành công.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bup88 qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

bup88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

bup88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch theo phương thức thông thường. Giới hạn cao hơn áp dụng cho thành viên VIP theo thỏa thuận riêng.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần rút. Yêu cầu xác minh danh tính hoàn chỉnh trước khi rút lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo và ZaloPay trong vòng 3–5 phút; ngân hàng nội địa trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản thanh toán dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản bup88. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• bup88 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• bup88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh (CCCD/CMND, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của bup88 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản thanh toán.
• Tiền thưởng chào mừng 100% lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên với mức nạp tối thiểu ₫200.000. Vòng cược yêu cầu: 25 lần tổng tiền nạp và tiền thưởng.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược quy định trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa hoàn thành sẽ tự động hủy.
• Một số trò chơi có thể không đóng góp hoặc đóng góp ít hơn 100% vào vòng cược — tỷ lệ đóng góp cụ thể được công bố trong trang khuyến mãi tương ứng.
• bup88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi thành viên đã đăng ký tham gia.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo tài khoản ảo, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc thông đồng giữa các tài khoản — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

bup88 cung cấp các sảnh trò chơi được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm uy tín hàng đầu thế giới gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe và Ezugi. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp thông qua bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập.

• Kết quả được hiển thị trên màn hình là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong quá trình chơi, hệ thống sẽ ghi nhận và xử lý kết quả theo trạng thái cuối cùng trên máy chủ. bup88 không hoàn tiền cho các cược bị ngắt kết nối do lỗi phía người dùng.
• bup88 không chịu trách nhiệm về kết quả của các nhà cung cấp bên thứ ba trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật từ phía họ — tuy nhiên, chúng tôi cam kết phối hợp giải quyết tranh chấp nhanh nhất có thể.
• Đặt cược thông qua phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào không được bup88 chính thức cấp phép là hành vi bị cấm tuyệt đối.
• Hành vi gian lận, thông đồng giữa người chơi, hay khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống là vi phạm nghiêm trọng — toàn bộ số tiền liên quan sẽ bị thu hồi và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

bup88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản bup88.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba không được phép nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan tài chính có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bup88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư — bao gồm tiền thật và tiền thưởng — nếu có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên không liên quan đến vi phạm, số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

bup88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để thành viên kiểm soát trải nghiệm của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thông báo nhắc nhở sau mỗi 1 giờ hoặc 2 giờ chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng — có hiệu lực ngay lập tức sau khi yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể mở lại — dành cho những ai nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bup88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bup88, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công DDoS hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại hậu quả thuộc bất kỳ loại nào.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà bup88 có thể liên kết đến vì mục đích thông tin.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bup88 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ biến được công nhận quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và bup88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày một trong hai bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu không đạt được thỏa thuận sau thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo thỏa thuận của các bên.